ปรับปรุง Agent สำหรับพนักงาน

NexTech Solutions กำลังพิจารณานำ agent ในบทบาท Career Coach มาใช้สนับสนุนการพูดคุยด้านการพัฒนาอาชีพของพนักงาน โดยมีข้อเสนอสำหรับเวอร์ชันเบื้องต้นแล้ว แต่ฝ่าย HR จำเป็นต้องทดสอบว่า agent ทำงานได้อย่างเหมาะสมก่อนนำไปใช้จริงในวงกว้าง

งานในแบบฝึกหัดนี้คือการสร้าง agent เวอร์ชันง่าย สังเกตจุดที่มันทำเกินขอบเขต แล้วปรับปรุงคำสั่งให้ agent ให้คำแนะนำได้โดยไม่ล้ำเข้าไปในการตัดสินใจ