Важность тегирования

После первого теста с одной транскрипцией звонка вы замечаете, что ваша команда ведёт записи звонков с клиентами уже несколько месяцев, но транскрипции так и лежат невостребованными в папке. Руководство хочет понять, зачем инвестировать в систему структурированного тегирования, прежде чем одобрить бюджет проекта.

Какой из следующих вариантов ЛУЧШЕ всего объясняет, почему тегирование транскрипций звонков с помощью метаданных важно для коучинга в продажах и анализа?