Настройка разметки метаданных

Вы — менеджер по развитию продаж в компании RevBoost Solutions. Вице-президент по продажам хочет масштабировать систему наставничества на команду из 40 человек. Ручной разбор звонков занимает часы, а менеджеры не получают обратную связь вовремя. Перед вами стоит задача: создать ИИ-агента, который умеет разбирать неструктурированные транскрипты звонков и автоматически выделять ключевые моменты для коучинга. Первый шаг — настроить агента так, чтобы он разбивал файл call_transcript.pdf на структурированные реплики, помечая вопросы менеджера, возражения клиента и сигналы готовности к покупке. Вот пример того, как должна выглядеть размеченная реплика:

• Менеджер (Вопрос): «Как сейчас устроен ваш процесс адаптации новых сотрудников?»
• Клиент (Возражение): «Мы пробовали что-то похожее в прошлом году — не прижилось.»
• Клиент (Сигнал готовности к покупке): «Как быстро это можно запустить?»