Промпты и агенты

Вы обучаете нового сотрудника отдела продаж эффективному использованию инструментов ИИ. Он уже работает с базовыми промптами в Copilot, но ещё не пробовал создавать пользовательских агентов. Чтобы помочь ему разобраться, когда применять каждый из подходов, вам нужно объяснить, какие возможности относятся только к промптам, какие — только к агентам, а какие — к обоим инструментам.