Envolvimento dos recursos
Já vimos que alguns recursos são mais ativos que outros em termos de frequência. Mas outra coisa que pode ser medida é o seu envolvimento.
Envolvimento se refere ao número de casos em que um recurso trabalha, independentemente de sua carga de trabalho total. Um médico, por exemplo, pode não ser quem executa a maior parte das atividades em comparação com os enfermeiros, mas ainda assim pode preferir ter um alto envolvimento, mantendo-se atualizado e em contato com todos os seus pacientes.
resource_involvement é outra métrica, assim como resource_frequency, que pode ser calculada em diferentes níveis de granularidade: "case", "resource" e "resource-activity".
Este exercicio faz parte do curso
Análise de Processos de Negócio em R
exercicio interativo prático
Tente este exercicio completando este código de exemplo.
# Calculate resource involvement
involvement_of_resources <- ___
# See the result
involvement_of_resources
# Show the result in a plot
plot(involvement_of_resources)