Classifique as perguntas de funcionários por necessidade de escalonamento

Sistemas de IA voltados para funcionários costumam ser introduzidos por fornecedores, equipes de TI ou grupos de produtos especializados. Em muitos casos, os profissionais de RH não são quem constrói esses sistemas — mas são responsáveis por aprová-los, testá-los e mantê-los.

Como guardião de RH, parte do seu papel é garantir que a IA voltada para funcionários ofereça orientações úteis sem ultrapassar a linha para tomada de decisão, avaliação ou julgamento.

Neste exercício, pratique decidir quais perguntas de funcionários um agente de IA pode lidar com segurança e quais exigem julgamento humano.