Criar controles operacionais

No exercício anterior, você diagnosticou o que deu errado com o agente Benefits Assistant da HealthTech. O agente foi lançado com sucesso há seis meses, mas aos poucos se desatualizou — exibindo datas antigas, dando respostas inconsistentes e encaminhando perguntas de forma incorreta.

Agora é hora de usar suas habilidades de prompting e refinamento para construir os sistemas operacionais que teriam evitado esses problemas.

Sua tarefa é usar o Copilot para criar três artefatos práticos de manutenção para o Benefits Assistant: uma checklist mensal, um sistema de monitoramento e um plano de resposta a incidentes.