Zidentyfikuj cel
To dane wyjściowe formuły Erlanga C, stosowanej przy planowaniu obsady w call center i innych branżach usługowych – na przykład przy układaniu grafiku baristów. Pierwsza kolumna przedstawia 30-minutowy przedział czasowy. Kolejne kolumny pokazują prognozowaną liczbę napojów, dostępnych baristów oraz liczbę baristów potrzebną do zachowania akceptowalnego czasu oczekiwania – dla każdego przedziału z osobna.
Jaki typ celu opartego na danych wspierają te informacje?
To ćwiczenie jest częścią kursu
Podejmowanie decyzji biznesowych na podstawie danych
Interaktywne ćwiczenie praktyczne
Przekształć teorię w praktykę dzięki jednemu z naszych interaktywnych ćwiczeń
Rozpocznij ćwiczenie