De vraag herformuleren
Je werkt als data-analist bij een fabrikant van sportschoenen genaamd "FastRun". Je hebt de analytische vraag Q1: "Wat zijn de belangrijkste factoren achter het klanttevredenheidspercentage op basis van eerdere enquêtegegevens?" herformuleerd naar Q2: "Hoe hangt de snelheid van reageren op klantklachten samen met klanttevredenheidsscores op basis van de enquêtes van de afgelopen zes maanden?"
Selecteer de drie belangrijkste redenen waarom dit een effectievere vraag is om mee verder te gaan in de analyse.
Deze oefening maakt deel uit van de cursus
Analytische vragen formuleren
Interactieve oefening met praktijkervaring
Zet theorie om in actie met een van onze interactieve oefeningen
Begin oefening