Data and analytics can bring immense business value. You will learn the workflow for delivering valuable analytical solutions, the differences between a business question and a well-formed analytical question, and the common challenges during the translation process.

Making a business impact

The "Value from analytics" workflow

Reasons to form analytical questions

Difference between business and analytical questions

The right analytical questions for the business question

Classifying business and analytical questions

Challenges in transforming business questions

The key to a well formed analytical question

Conquering the challenges in each step

Delivering value through data

In this chapter, you will learn best practices and valuable techniques to understand the business problem, form analytical questions and select the right analytical solutions.  You will also discover the main analytical techniques and for which type of questions they apply. 

Understanding the business question

Best communication practices

Asking the right questions

Forming the analytical questions

Re-phrasing the question

Choosing the relevant question

Types of analytical solutions

An advice for the analytics types

Questions for the right type of analytics

The best technique for the solution

Choosing the best analytical solution

Best practices for selecting the right technique

Analytical solutions in action!

Impactful solutions need the right questions

In this chapter, you’ll dive deeper into the various business questions received based on the four types of analytics. You’ll apply all you’ve learned to real-world use cases: to translate business problems into well-formed analytical questions and find the best techniques to solve the problem and generate value for the business.

Wat is er gebeurd?

Kies de relevante beschrijvende vragen

Analytische vragen koppelen

Koppel de beschrijvende techniek aan de juiste vraag

Waarom is het gebeurd?

Opties

Relevant

Niet relevant

Relevante diagnostische vragen

Koppel diagnostische vragen

Koppel de diagnostische techniek aan de juiste vraag

Wat gaat er gebeuren?

Kies de beste vraag voor predictive analytics

Koppel voorspellende vragen

Koppel de voorspellende techniek aan de juiste vraag

Wat zouden we nu moeten doen?

Kies de beste prescriptive-analyticsvraag

Descriptieve analyse

Diagnostische analyse

Predictive analyse

Prescriptieve analyse

De uitdaging rond vraagclassificatie oplossen!

Gefeliciteerd!

Analytical questions in action

Course Glossary

Businessvragen komen in verschillende vormen voor, afhankelijk van de context en het doel. Wat is de beste prijsstrategie voor ons nieuwe product? Hoe kunnen we onze klantretentie verbeteren? Het vertalen van die vragen naar goed geformuleerde analytische vragen is essentieel om de businessvraag met data op te lossen. Deze leuke, niet-technische cursus geeft je de vaardigheden om impact te maken op het bedrijf door vragen efficiënt te vertalen naar analytische vragen en de juiste analytische oplossingen te kiezen!
<br><br>
Je start met de workflow om waardevolle analytische oplossingen te leveren en de belangrijkste uitdagingen tijdens dit proces. Je leert ook het verschil tussen businessvragen en analytische vragen.
<br><br>
Vervolgens ontdek je best practices en technieken om het businessprobleem goed te begrijpen via effectieve communicatie. Je leert ook technieken om de businessvraag te vertalen naar een goed geformuleerde analytische vraag. Daarna maak je kennis met de verschillende analytische oplossingen voor elk type vraag en met technieken om de juiste oplossing te kiezen.
<br><br>
Je sluit af met een deep dive in echte toepassingen van analytische vragen en oplossingen in diverse sectoren. Je ontdekt welke businessproblemen bedrijven hebben in onder andere e-commerce, automotive, gezondheidszorg en bankwezen, en hoe deze problemen worden vertaald naar analytische problemen en oplossingen.

De video's bevatten live-transcripts die je kunt tonen door linksonder in de video's op "Show transcript" te klikken.

De begrippenlijst van de cursus vind je rechts in de sectie met bronnen.

Om CPE-credits te behalen, moet je de cursus afronden en minimaal 70% scoren op de kwalificerende toets. Je kunt naar de toets navigeren door rechts op de CPE-credits-callout te klikken.


Leer hoe je zakelijke vragen omzet in goed gevormde analytische vragen en de juiste oplossingen kiest.

Analytische vragen formuleren

Data-geletterdheidsexpert

Wat zijn de belangrijkste redenen waarom klanten hun abonnement op het fitnessprogramma opzeggen?

Hoe verschillen de engagementpercentages voor de fitnessprogramma’s tussen klanten die hebben opgezegd en klanten die niet hebben opgezegd?

Is er een correlatie tussen klanttevredenheid over de fitnessprogramma’s en het opzeggingspercentage in de afgelopen 2 maanden?

Wat is het verwachte opzeggingspercentage voor de komende twee maanden, en hoe verhoudt dat zich tot het huidige opzeggingspercentage?

Is er een correlatie tussen marketingkosten en de dag van de week waarop content van het fitnessprogramma wordt gepubliceerd?

Relevante diagnostische vragen

Analytische vragen formuleren

Praktische interactieve oefening