판매자 및 연도별 에스컬레이션 비율 트렐리스 처리하기
Oakmark Bank는 가장 많이 이용된 상위 4개 판매자에서 발생한 에스컬레이션 통화 비율과 지난 4년간의 변화 추이를 파악하고자 합니다. 이를 통해 경영진이 판매자별 성과 문제를 지속적으로 모니터링할 수 있습니다.
이 연습은 강의의 일부입니다
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