Sigma에서 KPI 차트 만들기
Oakmark Bank는 고객이 상담원 연결을 기다리는 평균 대기 시간을 면밀히 모니터링하고자 합니다.
고객이 콜 센터에 전화했을 때 현재 평균 대기 시간(분)을 보여주는 KPI 차트를 대시보드에 눈에 잘 띄도록 설정하는 작업을 도와주세요.
이 연습은 강의의 일부입니다
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