테이블 요약으로 KPI 만들기

이전 연습 문제에 이어서, Oakmark Bank는 이제 두 개의 KPI 차트를 나란히 표시하려고 합니다. 하나는 고객의 평균 대기 시간, 다른 하나는 상담원과 실제로 통화한 평균 시간입니다.

이 연습 문제에서는 먼저 이 두 값을 계산하는 테이블 요약을 추가한 다음, 각 요약을 기반으로 KPI 차트를 만들어 보겠습니다.