마케팅 퍼널

파트너와 함께 일한 지 어느 정도 시간이 지나자, COO가 리더십 팀이 마케팅 퍼널 리포트를 언제 볼 수 있을지 묻습니다. 이상적으로 COO와 다른 리더들은 상단 퍼널의 인지도부터 하단 퍼널의 결정 단계까지, 각 단계의 볼륨을 모니터링하길 원해요.

여러분은 마케팅 퍼널의 단계에는 익숙하지만, 이를 기대되는 고객 행동으로 번역해야 한다는 것을 깨닫습니다. 고객 행동을 퍼널 단계와 연결하면, 퍼널 리포팅에 포함할 적절한 지표와 KPI를 선택할 수 있어요!