일관성 없는 텍스트 데이터 탐지

고객 지원팀에서 SFO 설문 응답자에게 후속 질문을 하려 한다는 소식을 들었어요. 그런데 콜센터에서 사용하는 자동 발신기가 전화번호 형식이 제각각이라 모두 해석하지 못하고 있어요. 확인해 보니 어떤 번호는 하이픈(-)을 쓰고, 어떤 번호는 괄호((,))를 사용하네요. 이번 연습에서는 이런 문제가 있는 전화번호를 찾아서 어떤 번호를 고쳐야 하는지 알아보겠습니다.

dplyr와 stringr가 로드되어 있고, sfo_survey를 사용할 수 있어요.