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이탈 카테고리 더 깊이 파보기

Churn ReasonsChurn Category 열에서 묶여 있습니다. "Extra data charges", "Price too high" 같은 가격 관련 사유는 "Price" 카테고리로 그룹화되어 있어요. 모든 이탈 카테고리를 한눈에 볼 수 있는 명확한 시각화를 만들어 보세요.

권장하지는 않지만, 진행 상황을 잃으셨다면 이전 연습 문제의 해답 워크북 1_3_churn_reasons_solution.twbx를 Workbooks 폴더에서 불러올 수 있습니다.

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사례 연구: Tableau로 고객 이탈 분석하기

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