이탈 사유 살펴보기

다음으로는 고객이 왜 이탈했는지 이유를 살펴보는 것이 논리적인 단계예요. 고객 이탈 사유를 내림차순으로 나열하는 컬럼 차트를 만들어 보세요.

권장하지는 않지만, 진행 상황을 잃어버렸다면 이전 연습 문제의 솔루션 워크북 1_2_calculating_churn_solution.twbx을 Workbooks 폴더에서 불러올 수 있어요.