최근 통화에서 이의 제기 응답 생성하기
금요일 오후, 잠재적인 엔터프라이즈 고객과 까다로운 발굴 통화를 막 마쳤습니다. 고객은 경쟁 인텔리전스 접근 방식에 흥미를 보였지만, 대화 중에 현재 프로세스와 제안 솔루션에 대한 몇 가지 실질적인 우려가 드러났습니다. 이제 후속 미팅을 준비하면서, 고객의 이의 제기를 신뢰를 쌓는 자신 있는 답변으로 전환하고자 합니다.
처음부터 새로 작성하는 대신, Copilot을 리서치 파트너로 활용해 고객이 한 말을 분석하고, 핵심 이의 제기를 파악하고, 공감과 설득력을 갖춘 답변을 구성해 보세요. 목표: Understand → Reframe → Proof → Ask 모델을 활용해 망설임을 추진력으로 바꾸는 것입니다.
이 연습은 강의의 일부입니다
