KPI チャートの期間比較を設定する
Oakmark Bank の運営チームは、特定のサポートチーム(Card Services)における今四半期のエスカレーション件数を分析しています。エスカレーションの合計件数を強調表示し、前年の同期間と比較することで改善度を測る KPI チャートを作成しましょう。 提供されたテーブルを使って、指標を前の期間と比較する KPI チャートを作成してください。
この演習はコースの一部です
Oakmark Bank の運営チームは、特定のサポートチーム(Card Services)における今四半期のエスカレーション件数を分析しています。エスカレーションの合計件数を強調表示し、前年の同期間と比較することで改善度を測る KPI チャートを作成しましょう。 提供されたテーブルを使って、指標を前の期間と比較する KPI チャートを作成してください。
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