Gestire molti risultati

I ticket di Acme Support Desk includono anche un campo status — pending, approved o rejected. Il team ha bisogno che ogni status venga instradato a un gestore diverso. Con più di due possibili esiti, un nodo If non basta.

Crea un workflow che usi un nodo Switch con tre regole di instradamento per smistare i ticket in base allo status. Aggiungerai un messaggio a ciascun ramo e testerai tutti e tre gli esiti.