Crea la tua prima automazione

Ti sei unito al team Acme Support, che sta testando un workflow per un prossimo bot di automazione del supporto clienti. L’obiettivo del workflow è registrare i messaggi di supporto in arrivo, contrassegnarli come "URGENT" o "NOT URGENT" in base al contenuto e registrare ogni esecuzione con un timestamp.

Questo garantisce che ogni messaggio di supporto venga classificato correttamente e che nessun problema passi inosservato. Inizierai testando una versione semplificata del bot che classifica i messaggi in base al fatto che contengano o meno errori.