Creazione di parametri
I dirigenti di Oakmark Bank stanno esplorando modi per comprendere meglio e reagire ai cambiamenti nelle tendenze del call center. In questo esercizio configurerai un controllo che permette a un utente di aggiornare un valore all’interno di una formula usata per prevedere il volume di chiamate. La tabella in questo workbook prevede il numero totale di chiamate che Oakmark si aspetta di ricevere il prossimo anno, in base ai volumi di chiamate dell’anno scorso e a un tasso di crescita standard del 10%. In questo esercizio userai un parametro per aggiornare il tasso di crescita predefinito del 10% con qualsiasi valore l’utente desideri inserire.
Questo esercizio fa parte del corso
Introduzione a Sigma
Esercizio pratico interattivo
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