Diagnostica i sintomi di drift dell'agente
Sei mesi fa, HealthTech ha lanciato un agente Benefits Assistant. All'inizio funzionava bene, ma ora l'HR riceve frequenti reclami:
- L'agente menziona ancora "scadenze di iscrizione 2024"
- I dipendenti ricevono risposte incoerenti sull'assicurazione sanitaria a seconda di come formulano le domande
- L'agente indirizza le domande sul congedo parentale ai manager invece che all'HR (non corretto secondo la policy)
Il tuo compito è usare l'AI per aiutare a diagnosticare cosa è andato storto e identificare quali pratiche di manutenzione sono state probabilmente trascurate.
Questo esercizio fa parte del corso
AI per le Risorse Umane
Esercizio pratico interattivo
Passa dalla teoria alla pratica con uno dei nostri esercizi interattivi
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