Periksa Titik Buta Anda

Anda mendukung LumaHome, sebuah perusahaan barang konsumsi yang sedang bersiap menyegarkan strategi mereknya. CMO meyakini bahwa beberapa sinyal paling berharga tentang merek tersembunyi dalam ulasan produk di situs retail dan komentar spontan di media sosial.

Tim pemasaran telah memberi Anda cuplikan ulasan dan unggahan terbaru dalam sebuah file Excel. Tugas Anda adalah menggunakan AI untuk dengan cepat memahami bagaimana pelanggan membicarakan merek—dan apakah platform tempat umpan balik diposting dapat memengaruhi pandangan keseluruhan Anda tentang persepsi merek.