Sigma में KPI चार्ट बनाना

Oakmark Bank यह ट्रैक करना चाहता है कि औसतन ग्राहक कितनी देर तक एजेंट के कॉल उठाने का इंतज़ार करते हुए होल्ड पर रहते हैं।

उनकी मदद कीजिए एक डैशबोर्ड पर प्रमुख रूप से दिखाने के लिए KPI चार्ट सेट करने में, जो कॉल सेंटर पर कॉल करते समय ग्राहकों के वर्तमान औसत होल्ड मिनट्स दिखाए।