Créer une connexion Webhook

Chez Acme Support, l’équipe du service client souhaite envoyer automatiquement les tickets de support depuis leur système interne vers un workflow d’automatisation qui traite chaque soumission en temps réel. Pour simuler ce dispositif, vous allez créer deux workflows connectés :

• Workflow A (Récepteur) : écoute les nouveaux tickets de support via un Webhook Trigger.
• Workflow B (Émetteur) : simule le système de tickets qui envoie ces informations via une HTTP Request.

Ce faisant, vous apprendrez comment différents workflows (ou systèmes externes) peuvent communiquer grâce aux webhooks, une compétence essentielle pour des automatisations en conditions réelles.