Identifier les problèmes à l’aide des KPI

Vous travaillez pour l’entreprise d’autopartage « GoRideX », qui propose un service permettant aux clients de louer des véhicules en ville pour de courtes durées, en misant sur la flexibilité et le rapport coût-efficacité.

Le rapport mensuel des KPI est disponible et vous souhaitez vérifier les principaux indicateurs pour vous assurer que la performance est conforme aux objectifs.

Passez en revue le rapport de KPI et sélectionnez les affirmations correctes qui s’appliquent d’après vos observations.