En route vers la maîtrise des données ! Pour débuter, vous verrez ce qu’est la maîtrise des données et en quoi elle se distingue de la culture des données. Vous découvrirez aussi les bénéfices de cette maîtrise et les éléments nécessaires pour l’atteindre, tant au niveau individuel qu’au niveau organisationnel.

Comprendre la maîtrise des données

Les éléments de la maîtrise des données

Maîtrise vs culture des données

Les résultats de la maîtrise des données

Discussions autour des données

Agir avec les données

Atteindre la maîtrise des données

Un écosystème de données favorable

Définir des objectifs pour la maîtrise des données

Le chemin vers la maîtrise des données

La maîtrise individuelle des données regroupe les compétences dont chacun a besoin pour prendre efficacement des décisions fondées sur les données. Dans ce chapitre, vous apprendrez comment les personnes à l’aise avec les données identifient les problèmes métiers grâce aux données, les traduisent en questions d’analyse, travaillent efficacement avec les données et communiquent leurs résultats pour passer à l’action.

Résoudre des problèmes métier grâce aux données

Identifier les problèmes à l’aide des KPI

Les arbres de KPI en action !

Options

Pertinentes

Non pertinentes

Formuler des questions analytiques

Explorer et décrire les données

Assurer la qualité des données

Bonne pratique

Mauvaise pratique

Travailler efficacement avec les données

Mobiliser l’expertise analytique

Des solutions analytiques en pratique

Faire

Éviter

Bonnes pratiques de collaboration

Interpréter et communiquer les résultats

Bien passé

Points à améliorer

Bonnes pratiques pour communiquer efficacement

Résolution de problèmes grâce à la maîtrise des données

Résoudre un problème avec des données

Des individus à l’aise avec les données

Dans ce chapitre, vous approfondirez les différents éléments qui façonnent la maîtrise des données à l’échelle d’une organisation. Vous verrez les comportements propres à une culture orientée données ainsi que la valeur d’un écosystème de données solide favorisant cette maîtrise : infrastructure de données, outils et, enfin, processus et structure organisationnelle.

Cultiver une culture axée sur la maîtrise des données

Des dirigeants qui promeuvent la maîtrise des données

Des habitudes data en action !

Une infrastructure de données robuste

Les éléments qui rendent l’infrastructure data possible

Normes de données et pratiques de gouvernance

Activer les outils et technologies de données

Avantages des outils de BI

Choisir le bon outil

Des processus et une organisation évolutifs

Mettre en place des processus au service de la culture data

Activer l’écosystème de données

Récapitulatif

Une organisation à l’aise avec les données

Les données sont partout et, dans le monde actuel guidé par les données, être à l’aise avec les données est indispensable, autant pour les individus que pour les organisations. La maîtrise des données ne consiste pas seulement à les comprendre ; il s’agit de savoir travailler avec elles et les utiliser efficacement pour prendre des décisions fondées sur les données. Ce cours conceptuel et stimulant vous donnera les meilleures pratiques et les compétences essentielles pour atteindre une véritable maîtrise des données !

Vous commencerez par découvrir ce que signifie la maîtrise des données et en quoi elle diffère de la culture des données. Vous verrez également pourquoi elle est cruciale aujourd’hui. Nous vous présenterons un cadre pour atteindre cette maîtrise, à l’échelle individuelle comme organisationnelle !

Ensuite, vous explorerez les comportements des personnes à l’aise avec les données ainsi que les compétences qu’elles mobilisent : depuis l’identification, grâce aux données, des problèmes métiers, jusqu’à la communication claire des insights pour éclairer la décision.

Vous terminerez par une plongée dans les composantes d’une organisation maîtrisant les données. Vous découvrirez les comportements et habitudes d’une culture orientée données et comment la façonner. Enfin, vous verrez comment un écosystème solide couvrant l’infrastructure, les outils et les processus peut permettre la maîtrise des données à l’échelle de l’organisation !

Les données sont omniprésentes, et dans le monde actuel axé sur les données, il est essentiel de maîtriser leur utilisation, non seulement pour les individus, mais aussi pour les organisations dans leur ensemble. La maîtrise des données ne se limite pas à la compréhension des données ; elle implique également la capacité à travailler avec les données et à les utiliser efficacement pour prendre des décisions fondées sur celles-ci. Ce cours conceptuel passionnant vous permettra de découvrir les meilleures pratiques et les compétences essentielles requises pour maîtriser la maîtrise des données.
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<h2>Qu'est-ce que la maîtrise des données ?</h2>
Vous commencerez par découvrir la signification de la maîtrise des données et sa différence avec la culture des données. Vous apprendrez également l'importance de la maîtrise des données dans le monde actuel. Vous découvrirez un cadre permettant d'acquérir une maîtrise des données, tant au niveau individuel qu'au niveau organisationnel.
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<h2>Comportements liés à la maîtrise des données </h2>
Ensuite, vous découvrirez les comportements des personnes qui maîtrisent les données, ainsi que les compétences qu'elles utilisent, depuis la première étape consistant à identifier les problèmes commerciaux à l'aide des données jusqu'à la communication efficace des informations pour la prise de décision.
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<h2>Organisations maîtrisant les données</h2>
Vous terminerez par une analyse approfondie des éléments constitutifs d'une organisation maîtrisant les données. Vous découvrirez les comportements et les habitudes d'une culture axée sur les données, ainsi que la manière de façonner une telle culture. Enfin, vous découvrirez comment un écosystème solide couvrant l'infrastructure, les outils et les processus peut favoriser la maîtrise des données au sein de votre organisation.

Introduction to Data Literacy

Maîtrisez la maîtrise des données ! Apprenez des compétences, comprenez les comportements, créez une culture.

Maîtrise des données

Réfléchissez aux moteurs de la satisfaction client à l’aide d’un arbre de KPI, comme l’assistance client, les horaires de départ et la propreté des vaisseaux spatiaux.

Formulez une question analytique à partir des facteurs de satisfaction, par exemple : « Existe-t-il une corrélation entre l’heure de départ et la note de satisfaction ? ».

Rassemblez les données et réalisez une analyse exploratoire des données.

Mettez au jour des insights. Les horaires de départ des navettes spatiales ont augmenté en raison du mauvais temps, sans mises à jour de départ envoyées aux clients.

Partagez les insights et recommandez une action d’amélioration : fournir aux clients des mises à jour de départ en temps réel.

Résoudre un problème avec des données

Maîtrise des données

Exercice interactif pratique