Préparation des données
Avant toute analyse, la première étape consiste à préparer vos données. Nous allons d’abord effectuer une vérification simple : dans cet exercice, vous allez mettre vos données au format tableau, puis vérifier s’il existe des lignes en double dans les données au niveau client.
Vous pouvez réaliser cet exercice soit sur DataCamp dans l’environnement Excel intégré au navigateur, soit localement dans Excel avec Microsoft Copilot si vous l’avez installé. Pour travailler en local, vous pouvez télécharger tous les jeux de données du cours depuis ici.
Dans cette étude de cas, vous travaillerez avec deux jeux de données situés dans les feuilles suivantes : Databel - Aggregate et Databel - Customer. Pour le chapitre 1, nous nous concentrerons sur les données au niveau client, avant d’exploiter des données agrégées plus tard dans l’étude de cas. Les vues agrégées sont basées sur les données de Databel - Customer.
Cet exercice fait partie du cours
Étude de cas : Analyser l'attrition de la clientèle dans Excel
Exercice interactif pratique
Passez de la théorie à la pratique avec l’un de nos exercices interactifs
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