Analyse du churn de bout en bout avec l’IA
Vous travaillez avec StreamWave, une plateforme de streaming de films et séries sur abonnement. La croissance des abonnés s’est tassée, et la direction soupçonne une hausse du risque de churn liée aux frictions de paiement et aux difficultés de découverte de contenu.
La direction veut des réponses claires et fondées sur les données à une question centrale : Quels sont les principaux moteurs du risque de churn, et comment les prioriser ?
Trois sources de données sont disponibles dans le dossier Resources sur votre Bureau :
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<cours>L’IA pour le conseil</cours>Exercice interactif pratique
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