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Mode de paiement et type de contrat

En parcourant toutes les colonnes du tableau, vous remarquez que vous n'avez pas encore analysé les appels au service à la clientèle. Votre tâche est de créer un tableau de bord avec le nuage de points sur le type de contrat et le mode de paiement, puis d'y ajouter deux cartes d'ICR sur les appels au service à la clientèle.

Nous ne le recommandons pas, mais si vous avez perdu votre progression, vous pouvez charger le classeur solution de l'exercice précédent 3_2_age_groups_solution.twbx à partir du dossier Workbooks.

Cette activité fait partie du cours

Étude de cas : analyser l'attrition de la clientèle dans Tableau

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Exercice interactif pratique

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