Chatbot de atención al cliente
Tu tarea es desarrollar un chatbot de atención al cliente para una empresa de comercio electrónico especializada en electrónica. Este chatbot ayudará a los usuarios con consultas, seguimiento de pedidos y resolución de problemas comunes. Tu objetivo es crear un prompt de sistema que defina con claridad el propósito del chatbot y proporcione pautas de respuesta que marquen el tono de las interacciones y especifiquen el público objetivo. Se proporciona un prompt de usuario de ejemplo.
Los paquetes OpenAI y la función get_response() ya están precargados para ti.
Este ejercicio forma parte del curso
Ingeniería de prompts con la API de OpenAI
Instrucciones del ejercicio
- Escribe para quién es este chatbot y qué debe hacer, y guarda esto como
chatbot_purpose. - Define el público objetivo como personas con conocimientos tecnológicos interesadas en comprar dispositivos electrónicos y guarda el resultado en
audience_guidelines. - Define las
tone_guidelinespara que el chatbot use un tono profesional y cercano al interactuar con los clientes.
ejercicio interactivo práctico
Prueba este ejercicio completando este código de ejemplo.
client = OpenAI(api_key="")
# Define the purpose of the chatbot
chatbot_purpose = "____"
# Define audience guidelines
audience_guidelines = "____"
# Define tone guidelines
tone_guidelines = "____"
system_prompt = chatbot_purpose + audience_guidelines + tone_guidelines
response = get_response(system_prompt, "My new headphones aren't connecting to my device")
print(response)