Chatbot de atención al cliente
Te han encargado que desarrolles un chatbot de atención al cliente para una empresa de comercio electrónico especializada en electrónica. Este chatbot ayudará a los usuarios con consultas, seguimiento de pedidos y resolución de problemas comunes. Tu objetivo es crear un prompt del sistema que defina claramente el propósito del chatbot y proporcione directrices de respuesta que marquen el tono de las interacciones y especifiquen el público al que van dirigidas. Se proporciona un ejemplo de pregunta al usuario.
El paquete OpenAI y la función get_response() se han precargado para ti.
Este ejercicio forma parte del curso
ChatGPT Prompt Ingeniería para programadores
Instrucciones de ejercicio
- Escribe para quién es este chatbot y qué debe hacer y guárdalo como
chatbot_purpose. - Define el público objetivo como personas conocedoras de la tecnología, interesadas en comprar aparatos electrónicos y ahorrar en
audience_guidelines. - Define los
tone_guidelinesque piden al chatbot que utilice un tono profesional y amigable al interactuar con los clientes.
Ejercicio interactivo práctico
Pruebe este ejercicio completando este código de muestra.
client = OpenAI(api_key="")
# Define the purpose of the chatbot
chatbot_purpose = "____"
# Define audience guidelines
audience_guidelines = "____"
# Define tone guidelines
tone_guidelines = "____"
system_prompt = chatbot_purpose + audience_guidelines + tone_guidelines
response = get_response(system_prompt, "My new headphones aren't connecting to my device")
print(response)