Calcular el churn
Será extremadamente útil disponer de una medida que calcule el churn antes de profundizar en el análisis. Hay una columna llamada Churn Label
que indica "Yes" o "No"pero esta columna no es la más fácil de trabajar.
Convertirás esta columna en una columna binomial que indique si el cliente ha cambiado de opinión o no. Debes utilizarlo para calcular la tasa de rotación.
No te recomendamos que lo hagas, pero si has perdido progreso puedes cargar el informe de solución del ejercicio anterior 1_1_data_check_solution.pbix
desde la carpeta Ejercicios.
Este ejercicio forma parte del curso
Caso práctico: Analizar la rotación de clientes en Power BI
Ejercicio interactivo práctico
Pon en práctica la teoría con uno de nuestros ejercicios interactivos
