Más insights

Hasta ahora, has descubierto algunos detalles bastante interesantes sobre los clientes. Ahora conviene mirar los datos desde otra perspectiva para obtener insights aún más reveladores. En este ejercicio, comprobarás las características de los estados en relación con las llamadas a atención al cliente y la etiqueta de churn.

No lo recomendamos, pero si perdiste el progreso puedes cargar el archivo de trabajo con la solución del ejercicio anterior 3_4_plans_solution.pbix desde la carpeta Exercises.