Pochop, jak AI zlepšuje prodejní workflow prostřednictvím průzkumu, personalizace a automatizace. Identifikuj příležitosti i limity AI v prodejním kontextu – a získej přehled o využití Microsoft Copilotu.


Změna paradigmatu v prodeji díky AI

Najdi, kde ti AI ušetří čas

AI potřebuje vedení, ne jen otázky

Průzkum potenciálních zákazníků a účtů s pomocí AI

Najdi spouštěcí událost pro cílový účet

Zjisti, kterému účtu dát přednost při follow-upu

Identifikuj klíčové osoby s rozhodovací pravomocí

Tvorba personalizovaného oslovení

Možnosti

CTO (technický lídr)

COO (provozní lídr)

Fráze, kterým se vyhnout

Přizpůsob jazyk různým kupujícím

Napiš studený e-mail na základě výzkumu na LinkedIn

Zlepšení prospektingu s pomocí AI

V této kapitole se naučíš, jak přeměnit výsledky průzkumu konkurence v jasné argumenty pro zákazníka, sebejistě reagovat na námitky a přizpůsobit nabídky i follow-upy správné personě a fázi obchodu. Na závěr převedeš poznatky z AI do konkrétních prodejních podkladů – prezentací, shrnutí a agend – které udržují kupující na stejné vlně, snižují tření a dělají z každého dalšího kroku v obchodu jasnou volbu.

Průzkum konkurence a zvládání námitek

Shrnutí odlišností z webu konkurence

Generování odpovědí na námitky z nedávných hovorů

Personalizace nabídek a follow-upů

Přizpůsob prezentaci pro jinou personu

Navrhni navazující zprávy odpovídající fázi a personě

Tvorba prodejních materiálů z AI poznatků

Vytváření agend přizpůsobených publiku

Zlepšení konverzí s pomocí AI

V závěrečné kapitole se naučíš, jak z Microsoft Copilot Studia vybudovat škálovatelný nástroj pro prodejní coaching. Postavíš svého prvního AI asistenta pro coaching, nakonfiguruješ ho se správnými instrukcemi a naučíš ho analyzovat přepisy hovorů – identifikovat silné stránky, mezery i další kroky. Dozvíš se také, jak strukturovat metadata, označovat konverzace a vyladit svého agenta tak, aby poskytoval konzistentní zpětnou vazbu podloženou důkazy, na kterou se může spolehnout celý tým. Na konci budeš vědět, jak automatizovat kvalitní zpětnou vazbu ve velkém – aniž bys přišel/a o lidský přístup, který dělá coaching skutečně účinným.

Vytvoření asistenta pro sales coaching

Prompty vs. agenti

Vytvoření prvního AI agenta

Konfigurace tvého obchodního kouče

Konfigurace tagování metadat

Proč je tagování důležité

Nastav si agenta podle svých potřeb

Shrnutí

Prodejní coaching v Copilot Studiu

AI pro prodej je praktický kurz pro lídry i obchodní zástupce, kteří chtějí přestat AI pouze zkoušet a začít ji naplno využívat k budování pipeline a růstu tržeb. Naučíš se používat nástroje jako Microsoft Copilot k urychlení průzkumu potenciálních zákazníků, tvorbě personalizovaného oslovení a identifikaci nejlepších příležitostí k zapojení. Cestou si procvičíš promptovací frameworky, které z AI udělají spolehlivého „ostrého stážistu" pro celý tvůj prodejní workflow.

Potom se ponoříš hlouběji do konverzí a coachingu. Využiješ AI k analýze konkurence, zvládání námitek, přizpůsobení nabídek různým personám a generování follow-upů, které skutečně posouvají obchody dopředu. Na závěr si vytvoříš vlastního asistenta pro prodejní coaching, který dokáže procházet přepisy hovorů, označovat klíčové momenty a poskytovat strukturovanou zpětnou vazbu podloženou konkrétními důkazy – a to ve velkém měřítku.

Automatizujte prodej pomocí AI: personalizujte e-maily a zjednodušte CRM úkoly.

AI pro prodej

Identifikuj klíčové osoby s rozhodovací pravomocí

AI pro prodej

Interaktivní praktické cvičení