起草个性化回复
Acme 的反馈流水线现在已经可以做情感分类并路由到正确的分支,但各分支还没有具体动作。客服团队希望工作流能自动起草一条礼貌且贴合每位客户情况的回复。
在 negative 分支使用 Edit Fields 设置一条回复指令,然后将其连接到一个 Agent 节点。由该节点把指令与客户反馈组合起来,生成一条个性化的致歉内容。
本练习是课程的一部分
Acme 的反馈流水线现在已经可以做情感分类并路由到正确的分支,但各分支还没有具体动作。客服团队希望工作流能自动起草一条礼貌且贴合每位客户情况的回复。
在 negative 分支使用 Edit Fields 设置一条回复指令,然后将其连接到一个 Agent 节点。由该节点把指令与客户反馈组合起来,生成一条个性化的致歉内容。
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