分类并路由客户反馈

Acme 的支持团队已经有一个使用 Agent 汇总客户反馈的工作流。但只有摘要无法决定后续动作——团队需要将每条消息分类为 positive、negative 或 neutral，这样 Switch 节点才能自动路由。

您将更新 Agent 的提示词，使其只返回一个可预测的词；然后添加一个 Switch 节点，依据分类结果来路由数据。