了解什么是 AI、它如何演进，以及它与其他非 AI 的数据解决方案有何不同。在本章中，您将开始搭建将 AI 引入业务的框架，包括 AI 战略的关键要素、实施阶段以及基础技术设计。最后，您将了解在整个过程中开展负责任的 AI 治理为何至关重要。

AI 概览

您了解 AI 吗？

AI 解决方案的各个阶段

10,000 英尺视角：AI 如何工作？

还记得什么是 AI 吗？

生成式 AI 与其他 AI

AI 解决方案的组成部分

负责任的 AI

为什么负责任的 AI 很重要？

选项

负责任 AI 原则

非负责任 AI

负责任 AI 的常见原则

评估新 AI 解决方案的风险

AI 入门

您已经了解了什么是 AI，以及如何以负责任的方式看待它。现在是时候更清楚地认识 AI 在业务中的优势、局限和用例了。本章将带您做到这一点！您将理解 AI 能为组织带来的价值，以及它存在不足的领域。您还将浏览企业内不同部门的一些高层用例。最后，您将学习选择优质 AI 用例的原则。

AI 为企业带来的益处

AI 价值的支柱

业务价值还是锦上添花？

AI 的局限性

识别 AI 的局限性

局限还是优势？

人参与环

AI 的应用场景

常见的商业用例

情景中的 AI 优势

为 AI 识别一个用例

优质用例的原则

用例分类

拆解任务

AI 的优势、局限与用例

确定用例后，就该构建概念验证（POC）了！这是一个小型项目，用于评估可行性，并在全面实施时预估进一步的业务价值。在本章中，您将学习 POC 的各个阶段、成功要素，以及与技术基础设施和数据相关的关键考量。最后，您将了解 POC 项目团队所需的角色类型。

POC 起步

POC 的阶段

什么样的 POC 才算成功？

澄清目标的问题

数据

数据的重要性

数据剖析与评估

有偏数据

基础设施

有关 POC 基础设施的问题

AI 开发环境

自建还是采购？

组建项目团队

角色类型

职责分工

构建概念验证（POC）

在课程的最后一章，您将学习实施 AI 解决方案的收尾步骤——评估 POC、扩展落地，以及对齐文化与技能。您将了解评估 POC 的重点领域，以及推进解决方案规模化的良好信号。您还将学习迈向全面实施需要关注的关键环节，包括企业文化要求与员工技能提升。

评估 POC 的效果

是什么让 POC 成功？

在电商场景中归类度量指标

评估 POC

扩展的关键要素

在价值与可行性之间求平衡

做出关于扩展的决策

全面落地的考虑要点

全面落地的重点关注领域

监控与模型漂移

DevOps、MLOps，还是合规？

采纳与技能提升

没有财务收益的原因

对 AI 的抗拒

变更管理、文化与技能提升的收益

总结

走出 POC，迈向落地

Course Glossary

由于计算效率提升、计算成本下降以及基础模型的广泛普及，人工智能（AI）的采用速度正在不断加快。各行各业的企业都在寻找利用 AI 优化流程、提升客户体验并创造业务价值的方法。

在本课程中，您将学习如何为您的业务成功实施一套 AI 解决方案。您将识别合适的业务用例，构建概念验证（POC），衡量成效，并评估如何从 POC 走向全面落地的解决方案。您还将了解负责任的 AI、安全性与技能提升同样是关键组成部分。

在课程结束时，您将掌握一份指南，用于为您的业务制定实施战略。

视频包含实时字幕，您可以点击视频左下角的 "Show transcript" 展开查看。
课程术语表位于右侧的资源区域。
要获取 CPE 学分，您需要完成课程并在合格测评中达到 70% 的分数。您可以点击右侧的 CPE 学分提示进入测评。

<h2>了解 AI 如何创造商业价值</h2>
像 ChatGPT 这样的最新 AI 工具和技术确实拥有惊人的能力，但这如何转化为商业价值呢？在这门课程中，你将了解 AI 的能力与局限，以及它如何提升员工生产力、自动化业务流程，并提供更优质、更个性化的客户体验。
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<h2>了解如何构建 AI 概念验证（POC）</h2>
最令人惊叹的 AI 产品和服务，很可能最初都只是基础的概念验证（POC）。 你将了解创建 POC 所涉及的各个阶段和角色，从机会范围界定到组建项目团队以及理解资源限制。 您还将学习数据管理、存储和隐私，以确保您的 POC 符合相关监管法规。
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<h2>为企业中的 AI 实施建立论证</h2>
一个单一的 AI POC 往往只是一个更广泛讨论的开端，即如何在整个企业中实施更多 AI 解决方案。 在本课程中，你将了解何时以及如何将 POC 转化为成熟的解决方案，如何识别 AI 采用中的阻力点，以及如何向更广泛的业务和客户传达 AI 的价值。

探索如何从AI中提取商业价值。学习识别AI机会、创建POC、实施解决方案及制定AI战略。

在业务中实施 AI 解决方案

了解如何从 AI 中提取商业价值。 学习如何评估 AI 机会、创建 POC、实施解决方案并制定 AI 战略。

10,000 英尺视角：AI 如何工作？

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