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本练习是课程的一部分
了解 AI 如何通过研究、个性化与自动化来强化销售工作流程。识别 AI 在销售情境中的机会与局限，并预览 Microsoft Copilot 的相关用例。
本章将带您把竞争情报转化为清晰的价值切入点，生成自信有力的异议回应，并根据不同角色与交易阶段调整方案与跟进。最后，您会把 AI 生成的洞见转化为具体的销售物料——演示文稿、摘要与议程——以对齐买方、降低阻力，并让下一步行动一目了然。
在最后一章，您将学习如何将 Microsoft Copilot Studio 打造成可扩展的销售辅导引擎。您将构建首个 AI 驱动的销售教练，为其配置合适的指令，并让其分析通话转录，找出优势、差距与下一步行动。您还将学习如何组织元数据、为对话打标签，并持续优化智能体，使其提供一致、基于证据的辅导，让整个团队都能信赖。完成后，您将掌握在不失人性化的前提下，实现高质量、可规模化反馈的能力。
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