了解 AI 如何通过研究、个性化与自动化来强化销售工作流程。识别 AI 在销售情境中的机会与局限，并预览 Microsoft Copilot 的相关用例。


销售中的 AI 范式转变

找出 AI 能为您省时的环节

指导 AI，而不只是提问

用 AI 调研潜在客户与目标账户

为目标账户找到触发事件

找出应优先跟进的账户

识别相关决策者

打造个性化外联

选项

CTO（技术负责人）

COO（运营负责人）

应避免的表述

根据买方角色调整语言

基于 LinkedIn 调研撰写冷邮件

用 AI 提升获客开拓

本章将带您把竞争情报转化为清晰的价值切入点，生成自信有力的异议回应，并根据不同角色与交易阶段调整方案与跟进。最后，您会把 AI 生成的洞见转化为具体的销售物料——演示文稿、摘要与议程——以对齐买方、降低阻力，并让下一步行动一目了然。

竞争研究与异议处理

从竞争对手官网提炼差异化要点

基于最近通话生成异议处理回应

个性化撰写提案与后续跟进

为另一类画像调整幻灯片

撰写与阶段/角色匹配的跟进邮件

用 AI 洞察构建销售物料

为不同受众制定合适的议程

用 AI 提高转化

在最后一章，您将学习如何将 Microsoft Copilot Studio 打造成可扩展的销售辅导引擎。您将构建首个 AI 驱动的销售教练，为其配置合适的指令，并让其分析通话转录，找出优势、差距与下一步行动。您还将学习如何组织元数据、为对话打标签，并持续优化智能体，使其提供一致、基于证据的辅导，让整个团队都能信赖。完成后，您将掌握在不失人性化的前提下，实现高质量、可规模化反馈的能力。

构建销售教练助理

提示 vs. 代理

构建您的第一个 AI 代理

配置您的销售教练

配置元数据标注

为何打标签很重要

让您的智能体真正为您工作

总结

使用 Copilot Studio 进行销售辅导

本课程面向 GTM 负责人与一线销售，强调实操，帮助您不再停留在 AI 的浅尝辄止，而是用它切实驱动销售线索与营收增长。您将学习如何使用 Microsoft Copilot 等工具，加速潜客研究、撰写个性化外联，并发现最值得互动的机会。在此过程中，您会练习一套提示词框架，让 AI 从“玩具”变成贯穿销售流程的“靠谱能干的实习生”。

随后，课程将更深入转化与辅导环节。您将用 AI 分析竞争对手、应对异议、针对不同角色定制方案，并生成真正推进交易的后续跟进。最后，您将构建自己的销售辅导助理，用于审阅通话转录、标注关键时刻，并以规模化方式提供结构化、基于证据的反馈。

以AI为先处理销售工作！学习自动化潜在客户开发、撰写个性化邮件及简化CRM任务。

面向销售的 AI

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用 AI 调研潜在客户与目标账户

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