更深入探究流失類別

Churn Reasons 已在 Churn Category 欄中分組。你的任務是辨識是哪一個流失類別占了最高比例，並根據具體的流失原因判斷我們應該優先處理哪一項。

你可以在 DataCamp 的瀏覽器版 Excel 完成本練習，或如果你偏好，也可以在本機的 Excel with Copilot 進行。

如果你遺失了進度，請從 Workbooks 資料夾開啟 1_4_churn_categories.xlsx。