Tỷ lệ rời bỏ (Churn rate)

Giờ khi bạn đã tạo cờ cho khách hàng đã rời bỏ, bạn có thể tính tỷ lệ rời bỏ — tỷ lệ khách hàng ngừng mua hàng — bằng cách dùng cờ rời bỏ mà bạn đã tính trước đó.

Nếu bạn bị mất tiến độ, hãy đóng mọi workbook đang mở và tải 4_2_churn_rate.twbx từ thư mục Workbooks trên Desktop.