Tỷ lệ mở

Tiếp theo, bạn sẽ xem kỹ hơn một bước khác trong phễu, và thường là bước khó nhất để marketer tác động: tỷ lệ mở. Tỷ lệ mở thường biến động đáng kể theo dòng tiêu đề; một tiêu đề hay sẽ thu hút sự chú ý của bạn. Trong bán lẻ, tiêu đề email thường được tùy biến theo mùa; trong bài tập này, bạn sẽ xem yếu tố này ảnh hưởng đến tỷ lệ mở nhiều đến mức nào.

Nếu bạn bị mất tiến trình, hãy đóng mọi workbook đang mở và tải 2_2_open_rate.twbx từ thư mục Workbooks trên Màn hình nền.