Chỉ số dẫn dắt (leading) so với chỉ số trễ (lagging)

Bạn điều hành một công ty phần mềm với mô hình thuê bao hằng năm. Bạn muốn dự đoán mức độ thành công trong tương lai của doanh nghiệp bằng cách thiết lập các chỉ số dẫn dắt.

Từ danh sách bên dưới, hãy chọn các chỉ số dẫn dắt có thể đo lường mức độ thành công trong tương lai của các mục tiêu chiến lược hiện tại.