Залученість ресурсів
Ми вже бачили, що деякі ресурси активніші за інші з погляду частоти. Але ще один показник, який можна вимірювати, — це їхня залученість.
Залученість — це кількість кейсів, над якими працює ресурс, незалежно від його загального навантаження. Наприклад, лікар може виконувати менше дій, ніж медсестри, але все ж прагнути високої залученості, щоб бути в курсі всього й підтримувати контакт з усіма своїми пацієнтами.
resource_involvement — це ще одна метрика, подібно до resource_frequency, яку можна обчислювати на різних рівнях деталізації: "case", "resource" та "resource-activity".
Ця вправа є частиною курсу
Аналітика бізнес-процесів в R
Інтерактивна практична вправа
Спробуйте виконати цю вправу, доповнивши цей зразок коду.
# Calculate resource involvement
involvement_of_resources <- ___
# See the result
involvement_of_resources
# Show the result in a plot
plot(involvement_of_resources)