or
Bu egzersiz, kursun bir parçasıdır
Hangi müşterilerin işletmen için en değerli olduğuna nasıl karar verirsin? Doğrusal regresyon kullanarak müşteri yaşam boyu değerini nasıl modelleyeceğini öğren.
Bir müşterinin işletmenden ayrılıp ayrılmayacağını (churn) tahmin etmek, değerli müşterileri hedeflemek ve risk altındakileri elde tutmak için önemlidir. Lojistik regresyon kullanarak müşteri churn’ünü nasıl modelleyeceğini öğren.
Bir olaya kadar geçen süreyi survival analysis kullanarak nasıl modelleyeceğini öğren. Bu, bir sonraki siparişe kadar geçen süre ya da bir kişinin churn etmesine kadar geçen süre olabilir.
CRM verileri oldukça kapsamlı olabilir. Topladığın her metrik, müşterilerin hakkında ilginç bilgiler barındırabilir. Ancak çok fazla değişken içeren bir veri kümesini yönetmek zordur. Temel bileşen analizi kullanarak verindeki değişken sayısını nasıl azaltacağını öğren. Bu yalnızca verini daha iyi anlamana yardımcı olmakla kalmaz. PCA aynı zamanda bilgiyi tekil endekslere yoğunlaştırmanı ve çok sayıda birbiriyle yüksek korelasyonlu değişken içeren bir regresyon analizinde çoklu doğrusal bağlantı (multicollinearity) sorunlarını çözmeni sağlar.
Geçerli egzersiz