Çabayı ve eğitimi odaklamak için veriler (1)

Restoranında bir veri bilimci, müşterinin hizmetini tavsiye etme olasılığını modelledi. Model, 2-5. soruları girdi olarak kullanıp 1. soruyu tahmin ediyor. Yanıtlar 1-10 aralığında ve 8, 9, 10 cevapları başarı kabul ediliyor. Sorular şunlar:

1. Restoranımızı tavsiye etme olasılığın nedir? (1-10)
2. Sipariş zamanında mı hazırlandı? (1-10)
3. Garson güler yüzlü müydü? (1-10)
4. Yemek alanı temiz miydi? (1-10)
5. Sunulan yemek seçeneklerinden ne kadar memnun kaldın? (1-10)

Modelin sonuçlarını ve ilgili grafiği kullanarak, restoran bu konuda sık sık iyi puan alsa da müşteriler bunu önemli görmediği için restoran hizmetinin hangi yönüne odaklanılmamalı?