Churn nedenlerini inceleme
Mantıklı bir sonraki adım, müşterilerin neden ayrıldığını (churn) gösteren farklı nedenleri incelemek. Görevin, müşterilerin ayrılma nedenlerini listeleyen bir sütun grafiği oluşturmak.
Bu egzersizi DataCamp'in tarayıcı içi Excel'inde ya da istersen Excel ile Copilot kullanarak yerelde tamamlayabilirsin.
İlerlemeni kaybettiysen, Workbooks klasöründen 1_3_investigating_churn.xlsx dosyasını aç.
Bu egzersiz, kursun bir parçasıdır
Vaka Çalışması: Excel'de Müşteri Terk Analizi
Uygulamalı etkileşimli egzersiz
Teoriyi etkileşime dönüştürün, interaktif egzersizlerimizden biriyle
Egzersize başla