Churn nedenlerini araştırma
Mantıksal olarak bir sonraki adım, müşterilerin neden ayrıldığına (churn) dair farklı nedenleri incelemek. Görevin, müşterilerin ayrılma nedenlerini listeleyen bir sütun grafiği oluşturmak.
İlerlemeni kaybettiysen, Workbooks klasöründen 1_3_investigating_churn.xlsx dosyasını aç.
Bu egzersiz
Vaka Çalışması: Excel ile Müşteri Terk Analizi
kursunun bir parçasıdırUygulamalı interaktif egzersiz
İnteraktif egzersizlerimizden biriyle teoriyi pratiğe dökün
Egzersizi başlat